Urfa\'nın İnterneti TTNET Değil TİNTİN Net

Türk Telekom’un kuruluşu olan TTNET’in Urfa’da altyapısı çöktü. Birçok bölgede yaklaşık bir aydan bu yana internet bağlantı sorunu yaşanırken müşteri hizmetlerinin sorunları çözmede yetersiz kaldığı ileri sürülüyor. Devteşti Mahallesinde ise telefon ağında sorun yaşandığı bildirildi.

Urfa\'nın İnterneti TTNET Değil TİNTİN Net

Türk Telekom’un kuruluşu olan TTNET’in Urfa’da altyapısı çöktü. Birçok bölgede yaklaşık bir aydan bu yana internet bağlantı sorunu yaşanırken müşteri hizmetlerinin sorunları çözmede yetersiz kaldığı ileri sürülüyor. Devteşti Mahallesinde ise telefon ağında sorun yaşandığı bildirildi.

Urfa\'nın İnterneti TTNET Değil TİNTİN Net
07 Ocak 2015 - 16:24

Türkiye’nin en büyük sabit telefon ve internet sağlayıcısı Türk Telekom’un Urfa’da altyapısı çöktü. Son zamanlarda bağlantı sorunu yaşanan vatandaşlar Türk Telekom’u eleştiri yağmuruna tuttu. Öyle ki, sorununa çözüm bulamayanlar ilgili mercilere şikayette bile bulundu.

Başta Eyyübiye, Süleymaniye, İpekyol ve Yenişehir’de olmak üzere Urfa’nın birçok bölgesinde internet bağlandı sorunu yaşanıyor.

Kimi kullanıcılar bağlantıda kopukluk yaşarken, internet hızının düşük olduğu yönünde şikayetler de arttı. Kullanıcılar, sorunun çözümü için TTNET’in 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri servisini ararken, görevlilerin çözüm konusunda yetersiz kaldığı iddia ediliyor. Müşteri temsilcilerinin sorun yaşayan kullanıcılara yeni bir modem satma ve ücretli teknik ekip desteği gibi seçenekler sunduğu ileri sürüldü. İnternet hizmetini zaten yüksek fiyata aldığını düşünen kullanıcılar ise bu önerilere sıcak bakmıyor. 

“SURİYE’DE BİLE İNTERNET DAHA HIZLI”

Kullanıcıların Türk Telekom ve TTNET’e yönelik ilginç eleştirileri de var. Savaş halindeki Suriye’de bile internetin daha hızlı olduğunu vurgulayan vatandaşlar “Suriye’de savaş esnasında çekilen video internete anında düşebiliyor ama biz bu videoları aynı hızla izleyemiyoruz” diye sitem etti.


UrfaHA


YORUMLAR

  • 0 Yorum